Analisis Studi Kasus Kegagalan dan Keberhasilan Wirausaha dari Perspektif Motivasi dan Etika

1. Pendahuluan

Dunia kewirausahaan tidak hanya berbicara tentang inovasi dan keuntungan, tetapi juga tentang motivasi, etika, dan ketangguhan mental. Banyak wirausaha sukses bukan karena ide mereka paling cemerlang, tetapi karena memiliki motivasi kuat dan sikap etis yang menjadi fondasi kepercayaan publik. Sebaliknya, banyak pula bisnis gagal karena kehilangan arah moral, atau tidak mampu beradaptasi dengan tantangan.
Tugas ini menganalisis dua studi kasus nyata: (1) Keberhasilan William Tanuwijaya (Tokopedia) dan (2) Kegagalan WeWork di bawah kepemimpinan Adam Neumann, dengan meninjau aspek motivasi, etika, dan mindset yang memengaruhi hasil usaha mereka.

2. Studi Kasus Keberhasilan: William Tanuwijaya – Tokopedia

William Tanuwijaya merupakan salah satu ikon wirausaha digital Indonesia. Ia mendirikan Tokopedia pada tahun 2009 dengan visi besar untuk “mewujudkan pemerataan ekonomi secara digital.”
Awalnya, William hanyalah seorang penjaga warnet dengan latar belakang ekonomi sederhana, tetapi semangat dan tekadnya membuat Tokopedia tumbuh menjadi perusahaan teknologi raksasa yang kini tergabung dalam Grup GoTo.

Motivasi:

Internal:
Keinginan kuat untuk membantu UMKM di seluruh Indonesia agar bisa berjualan secara online, serta passion terhadap teknologi dan inovasi.
Eksternal:
Tantangan ekonomi dan peluang besar dalam transformasi digital Indonesia saat itu.

Etika dan Tanggung Jawab Sosial:

Tokopedia menjaga prinsip transparansi dan kepercayaan antara penjual dan pembeli dengan sistem pembayaran yang aman.
William aktif mendorong digitalisasi UMKM, memberikan pelatihan dan dukungan kepada pelaku usaha kecil agar dapat bersaing di pasar online.
Tokopedia juga mengedepankan prinsip “grow together” yang berarti perusahaan tumbuh bersama masyarakat.

Mindset:

Growth mindset: William melihat setiap kegagalan awal sebagai kesempatan belajar, terutama saat kesulitan mencari investor di awal pendirian Tokopedia.
Opportunity-oriented: Ia mampu membaca peluang dari rendahnya penetrasi digital di sektor UMKM dan menjadikannya pasar potensial.

3. Studi Kasus Kegagalan: Adam Neumann – WeWork

Adam Neumann adalah pendiri WeWork, perusahaan penyedia ruang kerja bersama (co-working space) yang sempat menjadi startup paling menjanjikan di dunia, dengan valuasi mencapai USD 47 miliar pada 2019. Namun, hanya dalam waktu singkat, WeWork mengalami kejatuhan akibat masalah tata kelola dan perilaku tidak etis sang pendiri.

Motivasi:

Internal:
Ambisi pribadi untuk “mengubah dunia kerja” dan menciptakan komunitas global pekerja modern.
Eksternal:
Tekanan dari investor besar seperti SoftBank untuk terus melakukan ekspansi cepat dan meningkatkan valuasi perusahaan.

Etika dan Tanggung Jawab Sosial:

Adam Neumann dinilai mengabaikan prinsip etika bisnis, seperti mencampurkan kepentingan pribadi dengan urusan perusahaan (misalnya menyewakan properti pribadinya ke WeWork).
Gaya hidup mewah dan keputusan bisnis yang impulsif menurunkan kepercayaan investor.
Karyawan banyak yang mengeluhkan budaya kerja yang tidak transparan dan penuh tekanan.

Mindset:

Adam memiliki growth mindset di awal, tetapi kehilangan fokus karena terlalu berorientasi pada ekspansi cepat, bukan keberlanjutan.
Ia gagal menunjukkan self-awareness dan responsibility mindset, dua hal penting dalam menjaga etika bisnis jangka panjang.

Aspek	William Tanuwijaya (Tokopedia)	Adam Neumann (WeWork)
Motivasi Internal	Membangun ekonomi digital inklusif; membantu UMKM	Ambisi besar untuk menjadi pemimpin global
Motivasi Eksternal	Peluang digitalisasi pasar Indonesia	Tekanan investor dan tren startup global
Etika Bisnis	Tinggi, fokus pada transparansi dan kepercayaan pengguna	Rendah, banyak konflik kepentingan pribadi
Tanggung Jawab Sosial	Memberdayakan pelaku UMKM	Minim, lebih fokus pada ekspansi dan branding pribadi
Mindset	Growth & opportunity-oriented	Growth tanpa kontrol etika
Dampak Akhir	Sukses dan berkelanjutan, menjadi perusahaan publik	Gagal dan kehilangan kepercayaan investor

erbandingan ini menunjukkan bahwa motivasi yang baik tanpa etika dapat berujung pada kehancuran, sementara motivasi yang etis dan berorientasi sosial dapat menciptakan keberlanjutan.

5. Kesimpulan dan Rekomendasi

Kedua studi kasus tersebut memberikan pelajaran penting bahwa mindset, motivasi, dan etika tidak dapat dipisahkan dalam kewirausahaan.
Keberhasilan William Tanuwijaya menunjukkan bagaimana motivasi internal yang kuat dan etika bisnis yang sehat dapat membangun kepercayaan publik dan keberlanjutan usaha. Sebaliknya, kegagalan Adam Neumann menegaskan bahwa ambisi tanpa etika dan kesadaran sosial akan menjerumuskan wirausaha pada kehancuran.

Rekomendasi:

Calon wirausaha perlu menyeimbangkan visi pribadi dengan nilai-nilai etika bisnis.
Fokus bukan hanya pada pertumbuhan cepat, tetapi juga pada keberlanjutan sosial dan reputasi jangka panjang.
Mengembangkan growth mindset yang realistis, yaitu tetap terbuka pada perubahan tetapi sadar akan batas moral dan tanggung jawab sosial.
Lembaga pendidikan dan pemerintah perlu menanamkan nilai entrepreneurship ethics dalam kurikulum kewirausahaan modern.

6. Sumber

Kompas.com. (2023). Kisah William Tanuwijaya: Dari Penjaga Warnet Jadi Pendiri Tokopedia.
CNBC Indonesia. (2019). Kejatuhan WeWork dan Adam Neumann: Dari Startup Paling Berharga Jadi Skandal Bisnis.
Ciputra, Ir. (2007). Kewirausahaan. Ciputra Foundation.
Jurnal Manajemen dan Bisnis (2021). Peran Etika dalam Keberlanjutan Usaha Rintisan Digital di Indonesia.
TEDx Talks (2018). William Tanuwijaya: Building Trust in Digital Economy.

kewiraushaan2026